Über mich
Lernen Sie mich kennen
Mein Name ist Frank Hemer
und ich bin Experte für sämtliche IT-Belange in Ihrer ärztlichen oder psychotherapeutischen Praxis.
Ich habe Wirtschaftsinformatik studiert und bin seit über 20 Jahren in unterschiedlichen Bereichen und Branchen der Informationstechnologie tätig: Von der agilen Software-Entwicklung, über die Leitung komplexer IT-Projekte bis hin zur Führung von Technologie-Abteilungen in verschiedenen DAX-Unternehmen.
Mein Antrieb ist, den Alltag von Menschen zu erleichtern und hierfür die digitalen Möglichkeiten optimal zu nutzen.
Mein Anliegen ist, Ihnen mit meinem Wissen und meiner Erfahrung zur Seite zu stehen und Ihre Praxis mit den richtigen digitalen Services auszustatten.
Mein Ziel ist, gemeinsam mit Ihnen, die beste Lösung zu finden und umzusetzen: Für Sie. Für Ihre Praxis. Und für Ihre Patientinnen und Patienten.
Mein Erfolgsrezept: Strategisch denken und pragmatisch handeln. Keep it simple!
Jahre
Erfahrung in der IT
Meine Leistungen
Was ich Ihnen anbieten kann
Konform zu den europäischen Datenschutzauflagen sowie zur IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV
Check-up & Beratung
Wie ist es um Ihre Praxis-IT bestellt? Ist sie noch zeitgemäß? Entspricht sie noch Ihren Anforderungen? Was sagt Ihr Praxisteam? Lassen Sie uns gemeinsam einen Check-up machen. Oder planen Sie bereits eine Veränderung Ihrer IT? Ich erstelle Ihnen einen objektiven Überblick mit möglichen Handlungsempfehlungen. Falls Sie eine unabhängige Zweit- oder Drittmeinung benötigen, sind Sie bei mir auch richtig.
IT-Sicherheit
Die Sicherheit von Informationen, inbesondere bei personenbezogenen Daten im medizinischen Bereich, hat oberste Priorität. Die KBV hat eine Richtlinie nach § 75b SGb V über die Anforderungen zur Gewährleistung der IT-Sicherheit erlassen. Ich bin von der KBV als Dienstleister zertifiziert und kann für Sie die Abstimmung, Planung, Dokumentation und Umsetzung von technischen Maßnahmen zur Erfüllung dieser Richtlinie übernehmen, sowie der Bewertung von Risiken und Nebenwirkungen.
IT-Infrastruktur
Anforderungen an die Hardware und mögliche Umsetzungsvarianten für Ihre Praxis gibt es viele. Zusammen finden wir die optimale Lösung für Ihre Bedürfnisse, damit Sie bestens ausgestattet sind und die Praxisabläufe ideal aufeinander abgestimmt werden. Auf Wunsch kümmere ich mich auch um die Einrichtung, die Anpassung oder den Austausch der Infrastruktur.
Software & Integration
Es gibt eine Vielzahl von Software für die Praxisverwaltung (PVS), die von der KBV zertifiziert sind. Da ich keine Bindung zu den verschiedenen Herstellern habe, kann ich völlig unbefangen und objektiv agieren. Das gibt uns die Möglichkeit, gemeinsam das beste System für Ihre Bedarfe auszuwählen. Ich unterstütze Sie natürlich auch bei Neueinführung oder Wechsel eines bestehenden Systems. Hierbei kann ich die Abstimmungen mit den Anbietern und die Durchführung der Installationen und Konfigurationen begleiten oder durchführen. Bis alles läuft!
Wartung & Support
Ihre gesamte IT soll zuverlässig und sicher funktionieren. Dafür ist eine kontinuierliche Wartung notwendig. Insbesondere die neuralgischen Komponenten (wie z.B. Netzwerk, Firewall, TI/Telematik, KV-Anbindung, Betriebssysteme, Virenscanner, PVS und andere operative Software) erfordern regelmäßige Aktualisierungen. Ich kann Ihnen passende Wartungspakete anbieten, um die Robustheit Ihrer System auf höchstem Niveau zu halten. Meistens sind Wartung und Support per Remotezugriff möglich, so dass kein Vorort-Einsatz notwendig wird. Das spart Zeit und Kosten.
Backup & Recovery
Auch wenn man es sich anders wünscht: Hardware kann plötzlich ausfallen. Und keine Software ist frei von Fehlern. Trotz regelmäßiger Datensicherung und präventiver Wartungsmaßnahmen kann es leider zu unverhofften Störungen kommen. Bei einem Ausfall bleibt im Praxisalltag kaum Zeit einen Notbetrieb einzurichten. Deswegen ist es wichtig, sich im Vorfeld auf solche Situationen vorzubereiten, Optionen bereit zu haben und regelmäßig zu testen. Abläufe zur Sicherung und Wiederherstellung Ihrer Systeme müssen im Voraus stehen. Wie Sie wissen: Vorsorge ist wichtig.
IT-Management
Bei mittleren und großen Praxen kommen schnell viele unterschiedliche IT-Komponenten und verschiedene Dienstleister zusammen, die geschickt kombiniert und effizient koordiniert werden sollten. Es ist wichtig, konstant den Überblick zu behalten und die Umsetzung zu orchestrieren, damit alle Praxissysteme und -prozesse reibungslos zusammenspielen. Ganz unabhängig von der Praxisgröße kann ich mit meiner Expertise zentraler Ansprechpartner, Projektleiter oder auch Manager für sämtliche IT-Themen in Ihrer Praxis sein. Ich übernehme die Gespräche mit Dienstleistern, organisiere Angebote und Verträge, überwache die Umsetzung und sorge für einen geordneten Praxisablauf.
Hilfe zur Selbsthilfe
Sie möchten die Geschicke Ihrer IT lieber selbst in die Hand nehmen? Sie benötigen dafür einen gezielten Anschub oder haben spezifische Fragen? Melden Sie sich! Ich biete Ihnen Coachings an und begleite Sie als Sparringspartner und Experte durch das digitale Dickicht. Unabhängig davon: Sollten Sie vor einem akuten IT-Problem stehen, kann ich auch schnelle, unkomplizierte Erste-Hilfe leisten.
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+49 69 606 672 35Oder schreiben Sie.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme.
Anschrift
Frank HemerFürstenbergerstraße 1
60322 Frankfurt am Main
